Cách tan30 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập khi mở tài khoản, cách chúng tôi xử lý giao...
Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà chúng tôi hoạt động
tan30 thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm sảnh game. Mọi thông tin thanh toán
được mã hóa từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán và không được lưu trữ dưới dạng văn bản rõ trên máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho đối tác thanh toán và nhà cung cấp game khi cần thiết để hoàn tất dịch vụ, và không bán thông tin cá nhân cho bên
thứ ba nào khác. Chính sách này áp dụng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của nền tảng. Nếu bạn rút lui khỏi dịch vụ, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng chín mươi ngày trừ khi luật pháp yêu cầu lưu giữ lâu hơn để phục vụ mục đích kế toán
hoặc pháp lý.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các cam kết chúng tôi duy trì trong quản lý dữ liệu
Chúng tôi thiết kế quy trình bảo mật từ giai đoạn thu thập đến khi lưu trữ và xóa dữ liệu, với kiểm soát kỹ thuật và chính sách nội bộ rõ...
Mã hóa đầu cuối
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Bạn có thể kiểm tra chứng chỉ SSL trong thanh địa chỉ trình duyệt bằng cách nhấp vào biểu tượng ổ khóa. Dữ liệu không bao giờ truyền dưới dạng văn bản rõ qua mạng công cộng.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên có nhu cầu nghiệp vụ rõ ràng mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và mỗi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian và lý do. Chúng tôi thực hiện đánh giá phân quyền hàng quý để đảm bảo không có tài khoản nội bộ nào giữ quyền không cần thiết.
Lưu trữ tách biệt
Dữ liệu thanh toán và dữ liệu game được lưu trên hai cụm máy chủ khác nhau với chính sách sao lưu riêng. Nếu một hệ thống gặp sự cố, dữ liệu còn lại vẫn được bảo vệ và không bị ảnh hưởng. Sao lưu được mã hóa và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu thứ hai.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ bất kỳ lúc nào thông qua email hoặc biểu mẫu hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp tệp JSON hoặc PDF trong vòng bảy ngày làm việc. Không có phí nào được tính cho yêu cầu đầu tiên trong năm tài chính.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Nếu bạn đóng tài khoản và yêu cầu xóa thông tin, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng chín mươi ngày. Một số bản ghi giao dịch có thể được giữ lại thêm sáu năm để tuân thủ yêu cầu kế toán và chống gian lận, nhưng sẽ được ẩn danh hóa và không liên kết với danh tính của bạn.
Cập nhật chính sách
Mỗi khi chúng tôi điều chỉnh chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được thông báo qua email đăng ký và thấy banner thông báo khi đăng nhập lần tiếp theo. Phiên bản mới nhất luôn có sẵn tại tan30.org/privacy-policy với dấu thời gian cập nhật cuối cùng ở đầu trang.
Chính sách bảo mật đồng bộ với các trang pháp lý khác
Chúng tôi áp dụng cùng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu trên mọi trang chính sách. Dưới đây là bảy điểm so sánh giữa chính sách bảo mật...
| Xác minh danh tính | Cả chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng đều yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi đăng ký. Chúng tôi đối chiếu dữ liệu thanh toán với hồ sơ tài khoản để ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền trong các khu vực chúng tôi hoạt động. |
|---|---|
| Lưu giữ giao dịch | Chính sách thanh toán và chính sách bảo mật đều quy định thời gian lưu trữ bản ghi giao dịch. Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay được giữ trong sáu năm để đáp ứng yêu cầu kế toán, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa nếu không còn lý do pháp lý. |
| Quyền truy cập tài khoản | Quy tắc sảnh game và chính sách bảo mật đều nhấn mạnh bạn chịu trách nhiệm bảo vệ tên đăng nhập và mật khẩu. Chúng tôi cung cấp xác thực hai bước và khuyến khích bạn bật tính năng này từ phần cài đặt tài khoản để tăng cường bảo mật. |
| Chia sẻ dữ liệu với đối tác | Chính sách bảo mật giải thích chúng tôi chia sẻ ID tài khoản với các studio game như Pragmatic Play và Evolution để vận hành bàn chơi trực tiếp và slot. Điều khoản sử dụng mở rộng điều này bằng cách liệt kê các nhà cung cấp cụ thể và xác nhận họ tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương. |
| Cookie và theo dõi | Chính sách bảo mật và chính sách cookie được liên kết chéo. Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đo lường hiệu suất sảnh. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu từ banner đồng ý xuất hiện khi truy cập lần đầu. |
| Quyền rút lui | Cả chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng đều ghi rõ quyền đóng tài khoản và xóa dữ liệu của bạn. Quy trình xóa tuân theo cùng thời gian chín mươi ngày, với ngoại lệ cho bản ghi giao dịch phải lưu giữ theo pháp luật trong sáu năm. |
| Thông báo thay đổi | Khi chúng tôi cập nhật bất kỳ trang pháp lý nào, bạn sẽ nhận được thông báo email và thấy cờ hiệu tại trang chủ. Chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng đều hiển thị ngày sửa đổi cuối cùng ở phần đầu để bạn biết phiên bản đang đọc có phải mới nhất. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản tan30
Chúng tôi kết hợp bảo mật dữ liệu với giao diện dễ sử dụng để bạn có thể quản lý thông tin cá nhân, theo dõi...
Bảng điều khiển tài khoản
Sau khi đăng nhập, bạn thấy một tab Cài Đặt Bảo Mật nơi có thể bật xác thực hai bước, thay đổi mật khẩu và xem danh sách thiết bị đã đăng nhập gần đây. Mỗi thiết bị hiển thị địa chỉ IP, thời gian đăng nhập và nút đăng xuất từ xa nếu bạn không nhận ra phiên đó.
Lịch sử giao dịch
Trang Lịch Sử lưu giữ mọi lần nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay cùng với mã tham chiếu, thời gian và số tiền. Bạn có thể xuất bản sao PDF của ba mươi ngày giao dịch gần nhất để đối chiếu với sao kê ngân hàng cá nhân hoặc cho mục đích kế toán.
Quản lý email
Chúng tôi gửi email xác nhận cho mỗi lần nạp, rút và thay đổi cài đặt tài khoản quan trọng. Bạn có thể tùy chỉnh loại thông báo muốn nhận từ phần Tùy Chọn Email, bao gồm tắt email khuyến mãi nhưng vẫn giữ cảnh báo bảo mật và xác nhận giao dịch.
Xóa dữ liệu tự phục vụ
Nếu bạn muốn đóng tài khoản, truy cập mục Đóng Tài Khoản trong phần Cài Đặt. Chúng tôi sẽ hỏi lý do để cải thiện dịch vụ, sau đó gửi email xác nhận với liên kết cuối cùng. Nhấp vào liên kết trong vòng hai mươi bốn giờ để khởi động quy trình xóa dữ liệu chín mươi ngày.
Tải dữ liệu xuống
Từ tab Quyền Riêng Tư, bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bao gồm hồ sơ tài khoản, lịch sử đăng nhập và giao dịch. Chúng tôi chuẩn bị tệp JSON trong vòng bảy ngày và gửi liên kết tải xuống đến email đăng ký. Liên kết có hiệu lực trong bảy ngày để bảo vệ bảo mật.
Hỗ trợ trực tiếp
Cửa sổ chat bên phải màn hình kết nối bạn với nhân viên hỗ trợ trong vòng hai phút trong giờ cao điểm. Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu hoặc muốn gửi yêu cầu xóa khẩn cấp, nhân viên sẽ chuyển tiếp đến bộ phận chuyên trách và cung cấp số tham chiếu để theo dõi.